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Domande frequenti

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Domande frequenti

DOMANDE D'ORDINE

Q: Viene fornito con una paletta?

A: Sì, tutti i pacchetti di sup board WOWSEA sono dotati di una paletta in 3 pezzi regolabile in misto fibra di vetro o paddle in alluminio. 2020 WOWSEA Traveller Le schede W1 e le tavole Trophy T1 sono dotate di una paletta in fibra di vetro regolabile in 3 pezzi. Tutte le altre schede modello sono dotate di una paletta in alluminio regolabile in 3 pezzi.

Q: Le pinne sono incluse nel pacchetto?

A: Sì, le pinne per morso laterali verranno fissate sulla scheda prima della consegna, la pinna centrale verrà imballata in ciascun pacchetto di schede ed è rimovibile. Vendiamo le pinne di tracciamento separatamente per coloro che le hanno perse durante la pagaiata.

Q: Ho perso la pinna centrale - Come posso ottenere nuovi uno?

A: Puoi inviare un'e-mail o contattare il team di assistenza WOWSEA o cercarlo direttamente dal nostro sito Web

D: C'è un mount azione a bordo?

A: Le schede WOWSEA non sono dotate di punti di montaggio, se ne hai bisogno, ti preghiamo di parlare con il nostro team di assistenza, possiamo personalizzarle per te, sono piccole viti che consentono agli accessori di rimanere montati a bordo. Se sei un influencer netto, probabilmente è una buona scelta.

D: Posso acquistare una scheda WOWSEA nel negozio locale?

A: Siamo spiacenti, WOWSEA è una fabbrica interamente online che mantiene il nostro prezzo accessibile per i consumatori e competitivo per te! Siamo in grado di spedire da varie località in tutto il mondo e la spedizione sarà sempre gratuita con un reso di 60 giorni (fare riferimento alla nostra politica di restituzione). Per il 2020 ci sono i nostri siti amazon nella tua posizione, puoi riceverlo in 1 o 2 giorni, altri tramite DHL in 7 giorni.

D: Posso ottenere uno sconto se acquisto più schede?

A: Sì, puoi ottenere uno sconto per due o più persone esclusivamente su wowseasup.com. Se desideri acquistare più schede al dettaglio, ti preghiamo di contattarci per i prezzi dei rivenditori, scrivici a [email protected] 

Q: Posso acquistare una carta regalo?

A: Cosa certa! Puoi comprare le schede WOWSEA sul sito di Amazon, al momento wowseasup.com non è disponibile. Puoi continuare a seguire il nostro sito Web in qualsiasi momento per le promozioni. Sincronizza con Amazon!

Q: Poiché ho le parti WOWSEA, posso acquistare solo la scheda?

A: Sì, va bene. Faresti meglio a inviarci l'immagine delle parti per la conferma prima dell'acquisto. In futuro, WOWSEA realizzerà varie personalizzazioni per i consumatori.

Q: Posso usare il sedile per kayak su questa tavola?

A: Sì! Il sedile per kayak funziona solo sulla scheda Bluesky S2. Il sedile per kayak si collega agli anelli a D che si trovano su ciascun lato delle tavole. Se ne hai bisogno per altri modelli, chatta con il nostro team di assistenza.

D: Hai uno sconto per i militari?

A: Sì, invia un'email a una foto del tuo ID militare a [email protected] e ti invieremo un codice sconto per quello che vuoi acquistare con almeno 50 dollari di sconto.

Q: quanto costa la spedizione?

A: La spedizione è sempre gratuita ad eccezione di alcuni luoghi speciali, per favore chattare con il team di assistenza WOWSEA per istruzioni

Q: Come verrà spedito il mio ordine?

A: Tutti gli ordini vengono spediti tramite DHL, UPS o Amazon. Il tuo ordine può essere spedito in una scatola di cartone o scatole a seconda degli articoli acquistati. Di solito spediamo tutti allo stesso tempo, alcuni articoli potrebbero essere ritardati ma arriveranno in 2 o 3 giorni.

 

 DOMANDE TECNICHE

D: Quanto tempo ci vuole per gonfiare una scheda WOWSEA?

A: La pompa manuale a doppia camera WOWSEA è in grado di gonfiare una tavola in circa 3-5 minuti quando si pompa a un ritmo adulto. Alcuni consumatori hanno segnalato un minimo di 3 minuti, alcuni consumatori hanno segnalato fino a 5 minuti. Quindi il tempo di gonfiaggio dipenderà dal ritmo che mantieni durante il pompaggio. Se si utilizza la pompa manuale monocamerale fornita con le schede WOWSEA, il gonfiaggio richiederà più tempo. L'elettropompa WOWSEA venduta sul sito wowseasup è particolarmente adatta per gonfiare qualsiasi tavola WOWSEA. Può collegarsi a qualsiasi presa per auto da 12V e gonfia una tavola a 15 PSI in circa 10-12 minuti.

Q: Posso mantenere la mia tavola gonfiata?

A: Assolutamente, manteniamo le nuove schede gonfiate per diversi mesi alla volta nello showroom di WOWSEA e non abbiamo riscontrato che perdano aria. Se si sceglie di lasciare la scheda alla luce diretta del sole per lungo tempo, si consiglia di sgonfiare la scheda per evitare un'espansione eccessiva poiché non è coperta da garanzia.

D: Qual è il PSI raccomandato per le sup board WOWSEA?

A: La pressione consigliata è 15 PSI. Le tavole WOWSEA possono contenere fino a 23 PSI, alcuni consumatori non hanno idea se sia di più e meglio, la nostra risposta è il contrario. 15 PSI possono consentirti di ottenere le migliori prestazioni durante la pagaiata.

D: Il paddle galleggia una volta perso?

A: Sì! La paletta galleggia per 5 ~ 10 minuti affinché tu possa trovarla quando la perdi, ma alla fine si riempirà di acqua e affonderà. Il pezzo di schiuma all'interno della paletta lo fa galleggiare, e quindi galleggia solo quando l'intera paletta è collegata. Un anno e mezzo dopo, si consiglia di rinforzare la lama della paletta

Q: Come sgonfio e arrotolo la mia scheda WOWSEA?

A: Due modi per sgonfiare le schede WOWSEA, uno è a mano, si prega di azionarlo fare riferimento all'illustrazione dettagliata dell'uso della valvola a bordo, fino a quando non rimane aria nella scheda; l'altro è sgonfiato dalla pompa manuale a doppia camera, ma il 70% delle schede viene fornito con pompa manuale a camera singola, quindi è meglio controllare l'ingranaggio del kit con la scheda. La deflazione della pompa è migliore che a mano. Assicurati che la valvola dell'aria sia lasciata aperta e inizia a farla rotolare il più stretta e diritta possibile sul naso, quando rotolerai verso la valvola dell'aria, dovrai chiudere la valvola in modo che l'aria non ritorni nella scheda, quindi stringere attaccare con la cinghia. Faresti meglio ad arrotolare le assi come se lo aprissi per la prima volta, finalmente dovrebbe andare bene nello zaino in questo modo. Il collegamento video verrà presto fornito da WOWSEA.

Q: Come tenere la paletta per mano quando si pagaia?

A: Faresti meglio a regolare la lunghezza della paletta in base all'altezza prima di remare, è più facile per le tue mani remare con il logo rivolto verso la parte anteriore della tavola, che consente all'acqua di scivolare più facilmente oltre la lama mentre la paletta si muove attraverso l'acqua.

D: Come funziona la conversione del kayak per le schede WOWSEA?

A: Solo la scheda WOWSEA Bluesky S2 è dotata di sedile per kayak. Inizia dalla maniglia che si stacca dalla paletta regolabile, si apre un'altra paletta da paddle e si trasforma in una paletta da kayak (una lama ad ogni estremità)! E poi, il sedile per kayak dovrebbe essere fissato sulla tavola dalla cintura di sicurezza, il la conversione in kayak va bene. Il collegamento dettagliato al video di conversione verrà presto fornito da WOWSEA.

D: Posso viaggiare con la tavola WOWSEA sopra la mia auto?

A: Nel raggio di 20 chilometri, va bene. Ma non è consigliabile, perché le tavole sup gonfiabili sono troppo leggere e il vento può facilmente causare deformazioni e rotture del PVC. Viaggiare con una tavola gonfiabile sulla parte superiore della tua auto non riceverà la garanzia se danneggiata

D: Come devo pulire la mia scheda sup WOWSEA?

A: L'acqua generalmente insaponata dovrebbe fare il trucco se solo sporca ordinaria! Ma ci piace anche usare l'alcool industriale o gli alcolici minerali per pulire alcune macchie più difficili sulle tavole.

D: Quando arriva l'inverno, come conservare la mia tavola?

A: WOWSEA consiglia di riporlo completamente asciutto, arrotolato nello zaino, conservato in un luogo lontano dal garage, dal seminterrato o dal balcone.

 

 GARANZIA E RIPARAZIONI

D: Le schede WOWSEA sono coperte da garanzia?

A: Sì, tutte le schede WOWSEA sono coperte da una garanzia di 2 anni, i danni causati da uso improprio o negligenza non sono coperti, il periodo di garanzia inizia dalla data di acquisto. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di garanzia su wowseasup.com. collegare qui: https://it.wowseasup.com/pages/wowsea-warranty-policies

D: Il manometro della pompa WOWSEA non funziona - Cosa devo fare?

A: Generalmente, il manometro inizierà a registrare una lettura della pressione dopo che la scheda ha raggiunto 7 PSI, alcuni nuovi consumatori pensano che la pompa sia rotta. Assicurarsi che il manometro non sia allentato e che il quadrante sulla pompa non sia bloccato tra le impostazioni. se il misuratore non funziona davvero, è possibile sostituirlo con il misuratore allegato nell'ingranaggio del kit.

D: A cosa serve la chiave inglese nel mio kit di riparazione?

A: La chiave inclusa nel kit di riparazione dovrebbe esclusivamente essere utilizzato per perdite di valvole. Se si sente l'aria fuoriuscire attorno al bordo della valvola, si prega di utilizzare per serrare la valvola ruotando in senso orario, ma non dovrebbe mai essere utilizzato per sgonfiare la scheda. Assicurati ogni volta l'uso corretto di questo strumento.

Q: Rocce o oggetti affondati danneggiano la mia scheda WOWSEA iSUP?

A: Tutte le schede WOWSEA sono realizzate in PVC di grado militare e possono resistere a piccoli impatti su rocce, tronchi sommersi o impilamenti di legno. Ma dovresti comunque prestare attenzione se incontri un terreno così accidentato, poiché le forature causate da tale pagaiata non saranno coperte dalla garanzia.

D: Quale colla mi consigliate per le patch aderenti?

A: La colla per PVC marina di qualsiasi negozio di ferramenta locale funzionerà benissimo! WOWSEA lo vende anche su wowseasup.com, per favore controllalo sul kit dei pezzi di ricambio.

D: WOWSEA ha qualche suggerimento per patchare una scheda?

A: Per prima cosa, per favore prendi una patch messa nel kit di riparazione, ritaglia un pezzo più piccolo della patch abbastanza grande da coprire il buco a bordo se rotto. Di solito usiamo un tappo di bottiglia o qualcosa del genere finisce per fare una patch di buone dimensioni. In secondo luogo, pulire la toppa e il bordo del foro della scheda (area che applicherà la colla) con un batuffolo imbevuto di alcool. In terzo luogo, applicare la colla su ciascun lato (patch e cartone) e lasciare riposare la colla per un minuto per diventare appiccicosa. Infine, posiziona la toppa sulla scheda sopra il foro e fissala ancora e ancora (le pinze manuali o le pinze metalliche funzionano meglio), quindi lasciala in aria per circa 12 ore. assicurarsi che l'umidità dell'aria sia inferiore a 68 gradi, che dovrebbe farlo. Se la patch è troppo grande, dovrai fare piccole sezioni alla volta, segui le istruzioni sopra per riparare una per una. Come sempre, se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected].

 

DOMANDE DI IMBOTTIGLIAMENTO

D: Quale consiglio consiglieresti ai nuovi arrivati?

A: Consigliamo WOWSEA Binoics B1 o Funny F1! Binoics B1 è l'opzione migliore per abituarsi allo sport del paddle e non costa molto. Nel frattempo, stabile e sopportabile, non di peso.

D: I SUP WOWSEA sono buoni per lo yoga e il fitness?

A: Sì, iSUP sono abbastanza rigidi da consentire la stabilità durante la pratica dello yoga e di altre forme di fitness, ma consentono anche di fornire un cuscino sufficiente per alleviare i punti di pressione dall'esecuzione di posizioni diverse. Avrai un'esperienza di yoga e fitness confortevole ed efficace, ti consigliamo il WOWSEA Trophy T1 e il Trofeo T2.

D: Posso portare i miei animali domestici sulla tavola di WOWSEA?

A: Sì! Puoi portare tutti gli animali domestici a pagaiare insieme a bordo, purché le unghie dei tuoi animali domestici non faranno scoppiare il PVC, possono cavalcare bene su quasi tutte le tavole WOWSEA come un bambino.

D: Quale tavola mi consiglia per la navigazione?

A: Consigliamo WOWSEA Traveller W1, la larghezza di 29 ″, la coda stretta e la parte anteriore appuntita che riduce al minimo la resistenza pur mantenendo una guida stabile.

D: Quale tavola è la migliore per il tour?

A: WOWSEA Traveller W1, WOWSEA Trophy T1 e WOWSEA Trophy T2 sono i migliori per il turismo. Per ulteriori informazioni, consultare le nostre istruzioni.

Q: Posso montare il sedile per kayak sulla tavola?

A: Sì! Solo WOWSEA Bluesky S2 viene fornito con il sedile per kayak, non sono disponibili altri modelli, se si desidera montare il sedile per kayak sulla tavola, è necessario acquistarlo separatamente dal sito WOWSEA o da altri negozi.

Q: Devo indossare un giubbotto di salvataggio?

A: La Guardia Costiera degli Stati Uniti richiede che un PFD sia a bordo, il tuo paddle board poiché è considerato una nave. Cerca le tue regole idriche locali qui. Quindi è il meglio per te che ti prepari per un giubbotto di salvataggio prima di remare, dopo che tutta la sicurezza viene prima, anche se c'è un laccio di sicurezza.

 

 

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