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Politiche di garanzia WOWSEA

Periodo di garanzia:

• 2 ANNI dalla data di acquisto su Paddle Boards
• 1 ANNO dalla data di acquisto sulle elettropompe
• 90 GIORNI dalla data di acquisto sugli accessori 2017-2019
• 1 anno dalla data di acquisto del 2020 o degli accessori della scheda più recenti

Schede senza garanzia:

• Scheda utilizzata a fini commerciali
• Schede acquistate in un ordine all'ingrosso con uno sconto sull'ordine all'ingrosso
• Schede vendute a qualcuno con un nome diverso da quello nell'ordine
• Schede acquistate da terze parti diverse da WOWSEASUP.com o dal negozio WOWSEA su Amazon
• Schede acquistate nello stato usato da WOWSEASUP.com o dal negozio WOWSEA su Amazon

La garanzia del paddle board copre i difetti del produttore, tra cui:

• Perdite di cucitura
• Maniglie estratte
• Bolle d'aria tra le cuciture
• Evidenti errori di fabbricazione fuori dalla scatola

La garanzia del paddle board non copre l'abuso o il disastro naturale, inclusi:

• Oggetti che sono stati persi o rubati
• Danni causati dalla normale usura
• Danneggiamento della pinna o della pinna provocata dall'impatto sulla pinna
• Danni causati da sovraesposizione / conservazione alla luce solare diretta
• Danni causati da impatto su rocce, banchine, chiatte, ecc
• Danni alla valvola causati dall'allentamento della valvola per sgonfiare
• Danni causati dal trasporto di una tavola gonfiabile sulla cima di un'auto
• Rientri / trama sul PVC che è il risultato della costruzione con cuciture a goccia
• Danni causati da una cattiva gestione: spostamenti delle compagnie aeree, carico / scarico improprio su camion, rotolamento o trascinamento su cemento ecc

La garanzia degli accessori non copre l'uso improprio o il disastro naturale, inclusi:

• Dissolvenza del colore
• Accessori che affondano
• Riempi la pagaia con acqua
• Oggetti che sono stati persi o rubati
• Articoli usati a fini commerciali
• Danni dovuti alla caduta sulla paletta
• Danni causati dall'uso al di fuori dello scopo previsto
• Danni dovuti a normale usura, scheggiature, crepe, ecc
• Danni causati da impatto su rocce, banchine, chiatte, ecc
• Danni ai bagagli causati da uso improprio: trasporto aereo, carico / scarico improprio su camion, trascinamento su cemento ecc

Processo di garanzia:

• Se si verifica di essere conformi alle linee guida di un reclamo in garanzia, inviare un'e-mail: [email protected] con immagini del difetto insieme al numero dell'ordine o presentare un reclamo in garanzia online.
• Una scheda garantita verrà rispedita al nostro magazzino per essere riparata o sostituita. L'acquirente è responsabile di tutte le spedizioni di ritorno.
• Quando si registra la scheda per la garanzia, si accetta la politica di cui sopra. *

Politica di garanzia di 2 anni come di seguito:

• 1. Nessun motivo per restituire entro 1 mese
• 2. Entro 3 mesi, nessun motivo per sostituirlo
• 3. Sostituzione di accessori o paddle board SUP entro 6 mesi, il costo di spedizione sarà a carico dell'acquirente
• 4. Entro 1 anno, aiuto per la riparazione o rimborso mirato del 40% (ad esempio, la pompa manuale costa 40 USD, rimborseremo solo 16 USD)
• 5. Dopo 1 anno o 18 mesi, aiuto per la riparazione o rimborso mirato del 25%, se l'acquirente desidera sostituire un nuovo SUP, l'acquirente deve sostenere tutti i costi
• 6. Se quasi 2 anni, rimborso mirato solo al 5%

Queste politiche di garanzia si applicano anche ai prodotti acquistati su Amazon o altre piattaforme di terze parti

 

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